http://www.hzfgj.gov.cn　2018-10-22　杭州市住保房管网

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随着“最多跑一次”改革工作的深入推进，市住保房管局充分利用互联网技术，通过个人住房信息网上查询、个人房屋产权信息查询等举措进一步将“最多跑一次”升级至“跑零次”，实现市民足不出户办业务。近日，局“网上办”事项再升级，房屋租赁登记备案实现四星级网办，公共租赁住房租赁合同备案等7项事项实现五星级网办。

这两年来，局围绕“最多跑一次”改革，借助互联网信息手段，全面深化“互联网+政务服务”，相继实现与国土、民政、税务、教育等多部门间的信息共享和业务协同，将房产档案信息在线共享反馈，逐步取消部门间的证明材料，真正实现让“数据多跑路，让群众少跑路，甚至不跑路”；并积极落实浙江省人民政府办公厅《打破信息孤岛实现数据共享推进“最多跑一次”改革2018年工作要点》要求，切实推进浙江政务服务网杭州平台“在线办理”工作，进一步实现公民办事事项 “网上办”，增强群众获得感。截至6月底，除法律法规规章有明确规定、资料涉密或敏感、办件量极少、已列入本部门不宜上网事项清单等情况外，局“涉跑”权力事项和服务事项已全部在浙江政务服务网开通（接入）网上办事。

在此基础上，局再次对网上办事事项进行梳理、分析和再升级，目前，房屋租赁登记备案已实现四星级网办；公共租赁住房租赁合同备案、出具房改核查证明、房屋安全鉴定报告和复核鉴定报告备案等7项事项已实现五星级网办。其中，四星级事项采用的网上办理业务模式为“网上申报、信任在先、办结核验”，即申请人通过网上提交材料，部门采取“信任在先、审核在后”的做法，实现全程网上办理，办结后申请人需到窗口核验必要信息和资料，并同步领取办理结果。五星级事项采用的网上办理业务模式为“网上申报、全程在线、办结取件”，即申请人通过网上提交材料，部门根据申请人实名身份信息和电子证照信息进行全流程网上办理，办理结果由办事对象至办理窗口取件或采用邮寄、在线领取（适用于结果可电子化的事项）等方式送达。

据统计，截至9月底，房屋安全鉴定报告和复核鉴定报告备案已通过五星级网办办理了100余件，房屋租赁登记备案已通过四星级网办办理了20余件，公共租赁住房的租金收缴已实现窗口缴纳、银行扣款、杭州办事服务APP线上缴纳等多渠道办理。年底前，四星级以上事项将达到网上办事事项数量的50%。