http://www.hzfgj.gov.cn　2014-12-10　杭州市住保房管网

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　　日前，为宣传档案利用价值，进一步提升档案意识，我局积极配合浙江省档案局“征集档案利用优秀案例”工作，精心选题，报送了四篇关于房产档案服务民生实事、助推城市建设、提供决策依据等方面的房产档案利用优秀案例。目前，四篇案例已全部通过审核，收入浙江省档案局编撰的《走近档案 浙江省档案利用100例》一书出版。
　　近年来，我局秉承“民生档案，服务民生”这一理念，面对日益增长的房产档案服务需求，坚持从加强软硬件建设、创新服务举措等方面入手，不断提升窗口服务效能，优化服务环境，先后推出“延时服务”、“靠前服务”、“绿色通道”、“主动引导”、“一站式服务”、“多点查档”、“上门查档”、“‘点对点’查档”等多项便民服务，并推出“自助式查档一体机”，有效提高了办事效率。据悉，今年以来，房产档案服务大厅已接待12.5万人次，核查26.8万人次，平均每日接待500余人次。
　　房产档案编入《走近档案 浙江省档案利用100例》一书，有利于展示我市房产档案保护利用成果，从而营造有利于档案工作发展的良好氛围，提升社会大众对档案重要性的认识。

（车军）