各区、县（市）建设（房管）局(处)：
    为更好地贯彻实施《中华人民共和国物权法》和国家、省、市《物业管理条例》以及住房城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》，进一步促进我市物业服务的健康发展，指导和规范业主大会和业主委员会的活动，维护业主的合法权益，根据物业管理有关规定，经调研，我局重新修订了《临时管理规约（示范文本2014版）》、《管理规约（示范文本2014版）》、《业主大会议事规则（示范文本2014版）》、《业主大会业主委员会工作指导文书（示范文本2014版）》等二十八个示范文本，现印发给你们，请认真贯彻执行。执行中遇到的情况和问题，请及时书面反馈我局，以便于修改完善。示范文本可登录杭州市住房保障和房产管理局网站查询、下载。网址：www.hzfc.gov.cn。
    附件：1.临时管理规约（示范文本2014版）
    2.管理规约（示范文本2014版）
    3.业主大会议事规则（示范文本2014版）
    4.业主大会业主委员会工作指导文书（示范文本2014版）

杭州市住房保障和房产管理局
2014年11月24日