http://www.hzfgj.gov.cn　2018-02-05　杭州市住保房管网

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局致力于打造优质服务窗口，为市民提供高校便捷的房产交易服务。近日，局驻市民之家房产办证窗口荣获2017年第四季度及年度“红旗窗口”称号，实现全年四个季度红旗窗口大满贯。

近年来，局坚持以为民、利民、便民为出发点，以提升市民的满意度为着重点，坚持行动至上，实干至上，不断简化办事程序，优化便民服务举措，增强服务能力。在日常的服务中，始终按照“保障房屋交易安全，提升产权管理效率，方便企业群众办事”的原则，在以“五心”服务做好各项交易确认业务的同时，实行“全年无休服务”、“多点办理服务”、“绿色通道服务”等便民举措，通过便民举措及“最多跑一次”改革等工作为个人群体及单位群体提供便捷高效的服务，为群众提供了良好的办事体验，增强了群众的获得感。

房产登记方面，局驻市民之家房产办证窗口将继续发力，以服务群众为宗旨、以规范化管理为抓手，立足窗口、立足本职，将服务群众落到实处，争创群众最满意窗口。