http://www.hzfgj.gov.cn　2016-01-27　杭州市住保房管网

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　　物业服务与业主联系十分紧密，物业服务质量直接影响业主的居住品质。作为物业服项目主任（经理）有责任、有义务按照规定标准提供服务，倘若未按规定提供服务，相关不良信息将直接记录行业诚信档案。近日，2015年第四季度物业服务项目主任（经理）考核情况在局官网“诚信档案”栏目公布，接受社会的监督。据统计，2015年市区共有1133个物业服务项目主任（经理）接受考核。
　　据了解，物业服务项目的主任考核情况直接与前期物业服务招投标挂钩，对规范物业服务企业及其物业服务项目主任（经理）行为，提高物业服务水平，具有重要作用。2015年第四季度，局组织各区住建（房管）局，按照考核标准和要求，并征询项目所在地的社区居委会、业主委员会对物业管理服务工作的意见，对辖区内的136个物业服务项目主任（经理）进行检查考核。其中，133个物业服务项目符合考核标准，未给予记扣分；其余3个项目存在考核记扣分的情形。
　　2015年第四季度物业服务项目主任（经理）考核工作中发现存在的问题有，管理不到位；未取得行业岗位证书上岗；未按规定公布物业经营性收益；无业主满意度调查；未统一制服挂牌上岗问题。针对上述问题，各区住建（房管）局共下发书面整改通知书56份，督促项目主任（经理）进行限期整改。目前，各项整改工作已基本完成。
　　据统计，2015年杭州市区共有1133个物业服务项目接受了检查和考核，同2014 年相比检查和考核项目数增加12%。
（鹏飞）