各区住建局、各物业服务企业：
　　在汛期来临之际，为做好实施专业化物业管理住宅小区的防汛排涝工作，确保物管小区人、财、物安全，根据市委、市政府“五水共治”工作总体部署和防汛排涝工作有关会议精神，现就做好物管小区的防汛排涝工作通知如下：
　　一、全面开展隐患排查和管网清疏。各物业服务企业要对住宅小区内防汛排涝设施设备进行一次全面细致的检查，重点对落水管、下水管道等排水管网、地下车库的排水设施、电力、燃气等重要设施设备的安全防护，以及防汛排涝应急设备的完好情况和安全使用情况进行排查，发现隐患及时补充完善和整改排除。各物业服务企业要建立防汛排涝设施的长效管理机制，汛前要加强对防汛排涝设施的安全检查，并对住宅小区内排水管网进行全面清疏，防止淤积堵塞，确保排水通畅。
　　二、建立健全防汛排涝应急预案，提高防御能力。各物业服务企业要加强与业主委员会、属地街道、社区的联络沟通，明确防汛排涝工作责任人，并结合住宅小区内实际情况制定和完善防汛排涝应急预案，落实和配备挡水板、排水泵、防汛沙袋等防汛应急物资设备。组织企业所属员工对防汛工作和情况处置进行培训，有条件的可根据应急预案组织进行防汛演练，不断强化防汛应急保障和汛前各项准备工作，提高物管小区自我防御和自助自救能力。
　　三、强化积水应急处置，建立温馨提醒和应急报告制度。针对地势低洼易积涝区域，物业服务企业要逐一落实积水应急处置措施，加强值班，确保24小时专人值守，及时有效的开展积水应急处置工作。要根据物管小区的积水情况，及时启动应急预案，开展抢险排涝工作，落实好汛期应急期间的温馨提醒制度，第一时间通知业主做好地下车库车辆转移，告知业主台风暴雨前转移高空物品，防止意外事件的发生。遇有紧急情况，各物业服务企业要根据应急预案要求，及时向业主委员会和属地街道、社区及有关部门报告，确保第一时间采取措施进行处理。
　　四、加强督促检查，确保防汛排涝工作落到实处。
　　各区物业主管部门要加强辖区内物业服务企业防汛排涝工作的检查指导力度，尤其是辖区内易发生积涝和存在安全隐患问题的住宅小区，要及时督促物业服务企业制定措施进行整改治理，确保安全度汛。有关防汛排涝工作情况和数据搜集汇总后及时上报局物业监管处。
　　（联系人：孙玉栋  联系电话：89830803）

杭州市住房保障和房产管理局
2015年4月8日