根据《关于加强物业管理项目检查考核工作的通知》（杭房局[2017]61号），四季度各区住建局按考核标准对辖区内物业管理项目进行了检查考核，并征询了项目业主委员会及所在地社区居民委员会意见。现将四季度物业管理项目考核及项目负责人记扣分情况通报如下：

四季度,全市共对110个物业管理项目的物业管理服务工作进行了检查考核，其中105个物业项目符合考核标准或限期整改后未予扣分,其余5个项目因未在限期整改时间内完成整改或整改不到位，分别给予5到35分不等的记扣分处理。

被记扣分项目存在的主要问题有： 未按要求公布经营性收益收支情况；消防瘫痪（管网无水）、顶层消火栓不出水、消控室人员不会操作主机；物业无电梯机房钥匙，无管理痕迹；对征询到的业主意见、建议无处理措施；未建立人身伤亡事故应急预案；因管理不到位，造成人员伤亡重大责任事故；未按规定做好停车管理、窨井盖管理等工作；共用设施设备管理档案不全等。具体情况详见附件。

附件：

 1、2018年上城四季度物业管理项目考核记分情况一览表.xls

 2、2018年下城四季度物业管理项目考核记分情况一览表.xls

 3、2018年江干四季度物业管理项目考核记分情况一览表.xls

 4、2018年拱墅四季度物业管理项目考核记分情况一览表.xls

 5、2018年西湖四季度物业管理项目考核记分情况一览表.xls

 6、2018年下沙四季度物业管理项目考核记分情况一览表.xls

 7、2018年滨江四季度物业管理项目考核记分情况一览表.xls

 8、2018年四季度物业管理项目负责人记扣分情况一览表.xls

杭州市物业服务管理中心

2018年12月24日