根据《关于完善物业管理项目主任(经理)考核工作的通知》(杭房局[2013]252号)和《关于进一步完善物业管理项目主任(经理)考核工作的通知》(杭房局[2016]23号)等文件精神,各区住建局第一季度按考核标准对辖区内物业管理项目主任(经理)进行了检查考核,并征询了项目所在地社区居民委员会、业主委员会对物业管理服务工作的意见。现将第一季度物业管理项目考核情况及项目主任(经理)个人记扣分通报如下:

全市共对312个物业管理项目主任(经理)的物业管理服务工作进行了日常监管和检查考核,其中302个物业项目符合考核标准或经各区住建局下发书面整改通知书,督促项目主任(经理)限期整改后,未给予记分;其余10个项目因未在限期整改时间内完成整改或整改不到位,分别给予了所在项目主任(经理)3到20分不等的记扣分处理。

被记扣分项目检查中发现的主要问题有:消防主机瘫痪;消防管网无水;消控室无人值班;灭火器过期;消控室值班人员操作不熟练;消控室人员无证上岗;未及时制止业主拆建房屋行为,也未及时报告相关部门;未能做到每年至少1次书面征询业主、非业主使用人对物业服务的意见和建议等。各区住建局检查考核的物业项目、管理单位、记分情况、社区居民委员会、业主委员会意见等具体内容详见附件。

附件:

1.2017年上城一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

2.2017年下城一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

3.2017年江干一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

4.2017年拱墅一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

5.2017年西湖一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

6.2017年滨江一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

7.2017年之江一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

8.2017年下沙一季度物业管理项目主任(经理)考核记分情况一览表

9.2017年一季度物业管理项目主任(经理)考核个人记扣分情况一览表

杭州市物业服务管理中心

二○一七年四月