各物业服务企业、各区住建局：
　　2014年，根据市委、市政府推进平安杭州建设的有关要求，市公安部门开展了“零发案小区”和“控案先进小区”（以下简称“两小区”）的创建活动，并对创建活动情况及连续保持“零发案”小区和连续3年案件上升的小区进行了通报（杭公户〔2015〕5号）。从通报的情况看，全市共有1800个小区参与“两小区”创建活动，1080个小区达到 “两小区”创建标准，其中“零发案小区”688个。市区共有51个物管小区实现了自2011年起连续3年“五类可防性刑事案件”零发案，但同时，也有4个物管小区由于对平安建设不够重视，管理不到位，导致连续3年发案上升。为鼓励先进，鞭策后进，现对名珏公寓等51个连续保持“零发案”小区所属物业服务企业予以通报表扬，对4个连续3年发案上升的小区所属物业服务企业予以通报批评（通报名单详见附件），并对物业服务企业配合做好“两小区”创建提出如下工作要求：
　　一、强化思想认识，积极配合公安部门做好“两小区”创建工作
　　开展“两小区”创建活动，是提高社会治安防控水平的基础工程，是创建平安杭州的有效载体，是提升居民安全感及物业服务企业自身品牌效应的有力保证。各物业服务企业要高度重视，充分认清“两小区”创建工作的重要意义，积极参与并大力配合公安部门开展“两小区”创建活动，确保物管小区社会治安环境安全和谐。
　　二、落实各项措施，以实际行动投入到“两小区”创建工作
　　各物业服务企业要根据“两小区”创建活动要求，结合物管小区安全防范实际情况和治安突出问题进行排查整治。对排查出来的问题，要制定整改措施，落实项目主任（经理）负责制。同时，要加强与小区业主委员会、属地公安派出所的沟通联系，争取他们的支持和指导。
　　三、加强宣传引导，营造“两小区”创建工作浓厚氛围
　　各物业服务企业要加强宣传发动，充分利用小区公示栏、宣传栏、短信平台等有效载体，深入动员广大业主投身到“两小区”创建活动中来，逐步形成群策群力、群防群治的良好创建工作氛围。
　　各区物业主管部门要加强辖区内物业服务企业“两小区”创建工作的监督和指导，并将物业服务企业创建“两小区”活动情况纳入项目主任（经理）考核；对发案率连续上升并被市公安部门通报的小区物业服务企业，在评优评先工作中予以“一票否决”。

　　附件：
　　1. 连续保持“零发案”小区及物业服务企业名单
　　2. 连续3年发案上升小区及物业服务企业名单

杭州市住房保障和房产管理局
2015年1月21日