眼下正值本市白蚁繁殖分飞高峰季节,连日来,市白蚁防治研究所持续不断地接到咨询电话,前去各业务受理窗口咨询及办理白蚁防治手续的群众亦是络绎不绝。为方便群众办事,及时解决市民白蚁困扰,市白蚁防治研究所坚持以“让人民群众满意”为第一位,想群众所想,急群众所急,所领导亲自挂帅,及时调整管理接待和施工力量,受理和施工一线的工作人员更是加班加点,放弃休息时间,为群众提供咨询受理服务的同时,兵分七路奔赴杭城各个城区治理蚁患。至4月18日止,共受理登记白蚁防治委托1200余份,为1000余家住户和单位上门排除了白蚁危害。