随着我市白蚁分飞高峰期的临近，为确保高峰期灭治工作顺利进行，市白蚁防治研究所高度重视，积极行动，结合本市的白蚁分飞特点和工作实际，全面做好各项准备工作，为广大群众、单位提供及时、优质的服务。
一、成立领导小组，提前进行部署。成立了以单位主管为组长的所白蚁分飞高峰期工作领导小组，负责统一领导、组织和协调高峰期防治工作。在开展广泛动员、统一思想、明确纪律的基础上，制定了高峰期工作方案，以“危害最低、群众满意、服务零投诉”为目标，将全所人员分成施工、受理、质检、科研、宣传与保障五个专项组进行分工负责，并对工作要求、服务规范以及有关涉及问题等进行明确。
二、开展专项培训，提高服务水平。对受理、施工一线人员进行重点强化培训。一是开展针对新业务系统的操作培训，确保每个施工小组均能独立完成施工单、系统录入等操作；二是开展针对旧房灭治施工的集中培训，统一程序，统一方法，言传身教，提高灭治施工质量；三是开展针对群众咨询、业务受理的强化培训，组织窗口人员赴白蚁防治施工现场学习，进一步提高窗口服务的能力水平。
三、完善工具设备，提高施工效率。在提升人员水平的同时，所对白蚁灭治施工工具进行了全面修整。按照高峰期的施工需要，对药物、工具、器械等进行清点和补充，并添置了一批新的专业装备，以进一步提高施工效率，为高峰期工作做好充分的准备，做到万无一失。
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